FAQ's

• WOHIN VERSENDEST DU?
  

Ich versende aktuell nur innerhalb Europas. Großbritannien und die Schweiz zählen dazu. Wenn dein Land hier nicht gelistet ist und du trotzdem gern etwas bestellen willst, melde dich auf Instagram unter @left.gurl bei mir, oder schreib mir über das Kontaktformular.

• WIE LANGE DAUERT ES BIS MEINE SACHEN VERSCHICKT WERDEN? 

Ich versuche deine Bestellung innerhalb einer Woche zu versenden. Manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, da ich den Shop allein führe und niemand einspringt wenn das Leben dazwischen kommt oder ich krank werde. Falls es zu längeren Verspätungen kommt gebe ich Bescheid.

 

• BIETEST DU SENDUNGSVERFOLGUNG AN?

Ich versende alle Pakete mit Sendungsverfolgung per DHL. Schreib mir einfach wenn du die Sendungsnummer gern hättest oder du gerne wissen möchtest wo dein Paket ist. Grundsätzlich bekommst du eine Nachricht sobald ich dein Paket verschicke.

Bitte achtet darauf, dass eure angegebenen Daten korrekt sind! Bei falscher Adressangabe muss ich den Betrag für erneuten Versand berechnen.

• ICH MÖCHTE ETWAS ZURÜCKSCHICKEN/UMTAUSCHEN

Wenn etwas falsch oder mit Mängeln ankommt, schreib mir am besten so schnell es geht eine Nachricht oder E-Mail damit wir eine Lösung finden. Du hast 14 Tage nach Ankunft deiner Bestellung Zeit um den Kauf zu widerrufen. Mehr dazu findest du unter "Widerrufsrecht".